Pompes funèbres à Lille | Organisation d'obsèques | Devis obsèques en ligne | Permanence Funéraire 7j/7 - 24h/24 - 03 62 02 03 23

Avec vous, tout simplement

Sérénité Obsèques est une agence de pompes funèbres située en métropole lilloise. Nous avons créé un outil simple et innovant, conçu pour vous simplifier l’organisation des obsèques.

Grâce au devis en ligne, plus besoin de se déplacer : vous obtenez un devis obsèques complet et personnalisé depuis chez vous reprenant l’ensemble des frais d’obsèques à engager.

À l’origine de ce projet, des professionnels du funéraire, hommes et femmes, issus de la culture d’entreprise familiale, soucieux de vous offrir toute l’attention et la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.

Pour aborder les obsèques autrement

Nous connaissons la douleur qu’entraine le décès d’un proche, c’est pourquoi nous vous proposons d’appréhender cette épreuve d’une manière différente. Grâce à plus de 20 ans d’expérience dans l’organisation d’obsèques, nous prenons en charge l’intégralité du service funéraire et organisons les funérailles dans le respect des volontés du défunt. Nous vous soulageons de toutes les démarches liées à la perte d’un proche et nous vous accompagnons à chaque étape. Proche de vous, nous nous rendons disponible pour vous rencontrer au sein de nos agences situées en métropole lilloise ou à votre domicile.

Sérénité Obsèques, c’est un projet global, réunissant tous les corps de métier du funéraire afin de vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel : Votre Famille.

Questions fréquentes Questions fréquentes
Un outil complet et innovant conçu pour vous

Nous avons créé le premier service d'obsèques en ligne qui vous permet d'obtenir un devis obsèques complet et personnalisé, simplement et en toute transparence. Vous sélectionnez les prestations funéraires et vous obtenez en quelques clics un devis sur-mesure reprenant l'ensemble des frais d'obsèques à engager. En cas de difficultés, vous pouvez nous joindre par téléphone, email ou chat pour obtenir une assistance. Nous pouvons également vous recevoir au sein de nos agences.

Questions fréquentes Questions fréquentes
Notre expérience pour vous accompagner

Notre expertise dans l'organisation d'obsèques ainsi que notre connaissance de la métropole lilloise et plus globalement de la région Hauts-de-France, nous permet de répondre rapidement à toutes les demandes qui nous sont formulées. Disponible 24h/24 et 7j/7, nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire et accéder à vos exigences.

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Des tarifs plus transparents, plus justes

Sérénité Obsèques c'est aussi des prix plus raisonnables. Fort de notre expérience, nous offrons aux familles une qualité de service irréprochable et au meilleur prix. Grâce à notre outil en ligne vous composez votre devis obsèques librement et simplement, sans pression, tout en bénéficiant d'un accompagnement de qualité et de proximité.

Et vous accompagner

Lorsque nous sommes frappés par le décès d’un proche, la douleur peut parfois nous fragiliser ou obscurcir notre jugement. C’est aussi pour cela que nous sommes là, proche de vous, afin de vous guider et vous conseiller avant, pendant et après les funérailles. Pour vous offrir toute l’aide nécessaire, nous nous rendons disponibles et venons à votre rencontre pour tout vous expliquer, vous écouter et vous rassurer.

Dès les premiers instants, vous êtes pris en charge par un conseiller funéraire expérimenté qui vous accompagnera à chaque étape des obsèques avec respect et bienveillance.

En toute sérénité

Toutes nos actions sont conduites par notre charte « Sérénité Funéraire » imaginée pour vous, afin de vous garantir un niveau de service constant et de qualité. Symbole de nos valeurs, notre charte qualité comporte 5 engagements fondamentaux :

Accueil

Nous vous prenons en charge dès les premiers instants et mettons tout en oeuvre pour répondre à vos attentes. Bien vous accueillir c’est aussi prendre en compte vos exigences et trouver les solutions pour y répondre.

Bienveillance

Nous faisons un métier où les rapports humains prennent une dimension particulière. Votre conseiller funéraire personnel saura vous accompagner avec bienveillance et respect tout au long des obsèques.

Conseil

Lors du décès d’un proche, nous prenons de nombreuses décisions dans un temps très restreint. Pour vous guider à chaque étape, nous vous conseillons afin de vous permettre d’arbitrer entre les prestations en toute sérénité.

Disponibilité

Nous nous rendons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour des interventions sur toute la métropole lilloise et pour répondre à vos questions par téléphone, mail ou chat.

Respect

Quelles que soient les circonstances, nous nous engageons à réaliser toutes nos prestations dans le respect dû au défunt et à sa famille.

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